Módulo de Métricas: Visión de Alianza

Introducción

La página Visión Alianza tiene como objetivo proporcionar una visión consolidada de los principales indicadores de rendimiento de las tribus de la organización, organizada por alianza. A través de un dashboard interactivo, es posible visualizar y analizar de forma clara y objetiva los principales datos de cada tribu, permitiendo un seguimiento detallado del rendimiento de los equipos.

Información General

Esta página tiene como objetivo proporcionar una visión consolidada de los principales indicadores de rendimiento de las tribus de la organización, organizada por alianza. A través de un dashboard interactivo, es posible visualizar y analizar de forma clara y objetiva los principales datos de cada tribu, permitiendo un seguimiento detallado del rendimiento de los equipos.

Los indicadores clave presentados en esta página incluyen:

• Lead Time Promedio: tiempo promedio desde el inicio hasta la conclusión de una tarea o proyecto.
• Queue Time Promedio: tiempo transcurrido entre el punto de compromiso de la issue hasta su conclusión.
• Process Time Promedio: tiempo transcurrido entre el inicio de la actuación efectiva en la issue hasta su conclusión.
• Throughput Promedio: cantidad promedio de trabajo concluido en un período determinado.
• Score (y, cuando sea posible, Matriz de Puntuación): evaluación general del rendimiento de las tribus con base en métricas previamente definidas.

El dashboard proporciona una visión integrada del rendimiento de las tribus desde la perspectiva de la organización madre, permitiendo el análisis comparativo entre las diferentes unidades, además de posibilitar una identificación más ágil de áreas que necesitan mejora o ajustes.

• El botón 'toggle' Solo promedio - cuando está activado, muestra solo los datos en los indicadores de los promedios de las tribus;
• El 'toggle' Desactivar/Activar todos - que activa y desactiva la información de todas las tribus en relación con los indicadores;
• El botón Personalización - abre un modal donde el usuario puede seleccionar los indicadores a mostrar. Es posible deshabilitar aquellos que no se utilizarán, permitiendo una visualización personalizada según las necesidades de análisis.

• Y por último, hay botones 'toggle' separados por tribus, pudiendo activar/desactivar las tribus que forman parte del análisis de los indicadores en ese momento.

Indicadores

Score Promedio

Este indicador presenta la evolución promedio de la Puntuación Principal del VSM de las organizaciones, abarcando diferentes niveles, como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, a lo largo del tiempo. El promedio calculado para el gráfico descarta las puntuaciones en cero del mes, garantizando que solo los datos relevantes sean considerados en el análisis. De esta forma, la visualización refleja de manera precisa el rendimiento de las organizaciones, sin que los valores nulos distorsionen la interpretación de los resultados.

Lead Time Promedio

Este indicador muestra la evolución del Lead Time de las organizaciones, abarcando diferentes niveles como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, a lo largo del tiempo. El Lead Time se define como el tiempo total transcurrido entre la creación de una issue y su conclusión. El promedio presentado en el gráfico descarta las puntuaciones en cero del mes, garantizando que el cálculo refleje solo los períodos en que hubo actividad, ofreciendo una visión más precisa del rendimiento de las organizaciones a lo largo del tiempo.

Lead Time Enésimo Percentil

Este indicador muestra la evolución del Lead Time de las organizaciones, abarcando diferentes niveles, como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, a lo largo del tiempo. El Lead Time se define como el tiempo transcurrido entre la creación y la conclusión de una issue. Para este indicador, se considera el enésimo percentil, que puede ser 75%, 80%, 85%, 90% o 95%, representando el punto de corte que agrupa las issues dentro del período analizado. El promedio presentado en el gráfico descarta las puntuaciones en cero del mes, asegurando que solo los datos relevantes sean tenidos en cuenta en el análisis del rendimiento.

Process Time Promedio

Este indicador presenta la evolución del Process Time de las organizaciones, abarcando diferentes niveles como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, a lo largo del tiempo. El Process Time se define como el tiempo transcurrido entre el inicio de la actuación efectiva en una issue hasta su conclusión. El promedio mostrado en el gráfico descarta las puntuaciones en cero del mes, garantizando que el cálculo refleje solo los períodos con actividad, ofreciendo una visión precisa del rendimiento de las organizaciones en el proceso.

Process Time Enésimo Percentil

Este indicador muestra la evolución del Process Time (o Touch Time) de las organizaciones, abarcando diferentes niveles, como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, a lo largo del tiempo. El Process Time es el tiempo transcurrido entre el inicio de la actuación efectiva sobre una issue hasta su conclusión. Para este indicador, se considera el enésimo percentil, que puede ser 75%, 80%, 85%, 90% o 95%, representando el punto de corte que engloba las issues dentro del período analizado. El promedio presentado en el gráfico descarta las puntuaciones en cero del mes, garantizando que el cálculo tenga en cuenta solo los datos relevantes para un análisis preciso del rendimiento en el proceso.

Queue Time

Este indicador muestra la evolución del Queue Time de las organizaciones, abarcando diferentes niveles, como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, a lo largo del tiempo. El Queue Time se define como el tiempo transcurrido entre el punto de compromiso de una issue y su conclusión. El promedio presentado en el gráfico descarta las puntuaciones en cero del mes, garantizando que el cálculo refleje solo los períodos con actividad relevante, ofreciendo una visión precisa del tiempo de espera de las issues dentro del proceso.

Queue Time Enésimo Percentil

Este indicador muestra la evolución del Queue Time de las organizaciones, abarcando diferentes niveles, como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, a lo largo del tiempo. El Queue Time es el tiempo transcurrido entre el punto de compromiso de una issue y su conclusión. Para este indicador, se considera el enésimo percentil, que puede ser 75%, 80%, 85%, 90% o 95%, representando el punto de corte que agrupa las issues dentro del período analizado. El promedio presentado en el gráfico descarta las puntuaciones en cero del mes, garantizando que el análisis refleje solo los períodos con actividad relevante, ofreciendo una visión precisa del tiempo de espera de las issues en el proceso.

Throughput

Este indicador presenta el promedio de issues (separadas por tipo) de las organizaciones, abarcando diferentes niveles, como tribu, corporación/gremio, capítulo, cuartel general, administración, departamento y área, durante un mes específico. El gráfico muestra el promedio de entregas realizadas por las organizaciones dentro del período analizado. Por ejemplo, si en un determinado mes la Tribu A entregó 5 Historias y la Tribu B entregó 7 Historias, el gráfico mostrará un promedio de 6 Historias completadas en el mes. Este indicador permite evaluar el volumen de trabajo concluido por los equipos, proporcionando una visión clara de la productividad de las organizaciones a lo largo del tiempo.