Acceso y Gestión de Cuenta

Esta guía proporciona instrucciones sobre cómo crear una cuenta, iniciar sesión y recuperar su contraseña en la plataforma.

Creando una Nueva Cuenta

Si no tiene una cuenta, puede registrarse siguiendo los pasos a continuación.

info

Solo los usuarios previamente autorizados pueden crear una nueva cuenta. Si no puede registrarse, comuníquese con su organización para obtener asistencia.

1. Ingrese su correo electrónico personal o corporativo en la página de inicio de sesión y haga clic en "Login".

   Login

2. En la siguiente pantalla, haga clic en el botón "Crear una Cuenta".

   Crear Cuenta

3. Ingrese una contraseña que cumpla con los requisitos especificados. El botón "Continuar" se habilitará una vez que se cumplan los requisitos.

   

4. Una alerta informará que se envió un código de verificación a su correo electrónico.

   

5. Verifique su correo electrónico, encuentre el código e ingréselo en el campo "Código de Verificación". El botón "Crear Cuenta" se habilitará.

   

6. Si el código es correcto, será redirigido a la página inicial y su cuenta será creada.

Accediendo a Su Cuenta

Puede iniciar sesión en la plataforma usando un correo electrónico corporativo o personal.

Cuenta Corporativa

1. Navegue a la página de inicio de sesión, ingrese su correo electrónico corporativo en el campo "E-mail" y haga clic en "Login".

   

2. Será redirigido. Ingrese su correo electrónico corporativo nuevamente y haga clic en "Siguiente".

   

3. Ingrese su contraseña corporativa en el campo "Contraseña" y haga clic en "Entrar".

   

4. Complete la autenticación de dos factores usando la aplicación "Authenticator" en su dispositivo móvil.

5. Después de la confirmación, puede optar por guardar su información de inicio de sesión. Luego será redirigido a la plataforma.

Cuenta Personal

1. Vaya a la página de inicio de sesión e ingrese su correo electrónico personal en el campo "E-mail".

2. Será redirigido a una nueva página. Ingrese su contraseña y haga clic en "Login". Será inmediatamente redirigido a la plataforma.

   

Recuperación de Contraseña

Si olvida su contraseña, puede recuperarla siguiendo estos pasos.

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La recuperación de contraseña está disponible solo para cuentas personales. Si tiene una cuenta corporativa, comuníquese con su organización para obtener asistencia.

1. Haga clic en el botón "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión.

2. Será redirigido a una nueva página. Ingrese su correo electrónico y haga clic en "Solicitar Código" para recibir un código de verificación.

   

3. Una alerta confirmará que el código fue enviado a su correo electrónico.

   

4. Recupere el código de su correo electrónico, seleccione la opción "Ya tengo un código" y será redirigido a una página donde podrá ingresar el código y definir una nueva contraseña.

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   El botón "Continuar" solo se habilitará después de completar ambos campos.

5. Después de ingresar el código y su nueva contraseña, haga clic en "Continuar". Será redirigido a la página de inicio de sesión para entrar con sus nuevas credenciales.