Configuraciones - Agentes
La sección de Agentes es donde crea y gestiona los agentes de IA disponibles para su organización.
Aviso de acceso
Esta sección está disponible solo para los perfiles Admin y Manager. Para solicitar acceso, contacte al administrador de la organización.
Qué puede hacer
- Listar y buscar agentes por nombre o descripción.
- Crear nuevos agentes.
- Editar la configuración de agentes.
- Activar o desactivar agentes.
- Eliminar agentes.
Lista de agentes
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre de visualización del agente |
| Descripción | Breve descripción de lo que hace el agente |
| Tipo | Tipo de integración |
| Estado | Si el agente está activo o inactivo |
| Acciones | Editar, activar/desactivar o eliminar el agente |
Flujo base
- Abra Configuraciones - Descripción General y navegue hasta Agentes.
- Use la barra de búsqueda para localizar un agente existente, o haga clic en Crear Agente para agregar uno nuevo.
- Al crear, seleccione el tipo del agente y complete los campos obligatorios — el formulario se adapta según el tipo seleccionado.
- Para editar, haga clic en la acción Editar en la fila del agente y actualice los campos según sea necesario.
- Use el toggle de Estado para activar o desactivar un agente. Los agentes inactivos no se muestran en la pantalla de Inicio.
- Haga clic en Guardar y valide si el agente está disponible en Inicio y Cockpit y Chat con Agentes.
advertencia
Eliminar un agente es permanente. Los usuarios perderán el acceso a ese agente y el historial de chat puede no estar más accesible.
Imagen del flujo
Descripción general
Visualizar información del agente
Crear agente
